Товары нашего магазина доставляют покупателям транспортные компании: Россия — EMS Почта России, СПСР-экспресс, DHL; Белоруссия — M@M; Украина — Новая Почта.
Вопросы и ответы
В данном разделе приведены ответа на часто задаваемые вопросы посетителей Вашего будущего сайта. Использование данного раздела позволит сократить нагрузку на операторов и повысить удовлетворенность ваших клиентов.
Как осуществляется доставка в регионы?
Какие модели насосов комплектуются проводом?
Проводом комплектуются все модели насосов, кроме ASP 3E-70-90 и ASP 1.5C-120-75, повысительных, циркуляционных, а так же всей серии BlackEdition.
Есть ли в погружных насосах встроенный обратный клапан? Нужно ли ставить дополнительный?
Да, в погружных насосах встроен обратный клапан. Но его конструкция такова, что он не может обеспечить удержание столба воды в трубопроводе. Поэтому производитель настаивает на установке дополнительного внешнего клапана, т.к. встроенный не достаточен и это касается не только насосов Aquario.
Приобрели насосную станцию, на шильдике написана мощность P1 и Р2. Первая чуть больше второй, на какое обозначение ориентироваться?
P1 - мощность, потребляемая насосом из электрической сети. Именно этот параметр определяет расходы на электроэнергию. P2 - мощность на валу насоса, то есть та мощность, которую электродвигатель передает на вал. P2 всегда меньше, чем P1, разница определяется коэффициентом полезного действия (КПД) электродвигателя. Соответственно ориентироваться нужно по первому показателю P1
Я купил в вашем интернет-магазине насос, но мне нужен другой (или не нужен вообще, или не нравится цвет корпуса или по любой другой причине), как мне быть?
Мы примем от Вас возврат товара с возмещение уплаченных средств (кроме доставки) или поменяем на модель с другими характеристиками, но обязательно соблюсти два условия - уложится с решением в 7 дней и сохранить полностью товарный вид, как самого насоса, так и его упаковки (никаких следов установки на насосе быть не должно). Привозите насос к нам в офис, не забудьте документ, удостоверяющий личность (паспорт), предъявите документ о покупке у нас насоса и мы вернем деньги.
Можно ли перекачать не воду, а например, бензин или дизельное топливо?
Категорически нет! Это приведет к выходу насоса из строя и подобные деформации не будут признаны гарантийными.
Откуда насосы Aquario?
Бренд Aquario - итальянский и какое-то время назад насосы этого бренда разрабатывались и производились в Италии. Теперь разработка Италия и Россия, крупноузловая сборка и контроль качества - Россия. Комплектующие поставляются из разных стран, включая Россию.
Какие модели насосов Aquario можно включать без воды (теплоносителя)?
Ни одна модель насосов Aquario не предназначена для работы без перекачиваемой среды. Вода или теплоноситель, который проходит через ротор обеспечивает смазку и охлаждение деталей и, в случае скважинных насосов, охлаждение электромотора. В случае выявления подобных режимов эксплуатации, пользователь лишается гарантийного обслуживания.
Не нашли ответа на свой вопрос?Свяжитесь с нами, и мы предоставим необходимую информацию. |
Задать вопрос
|
Будьте всегда в курсе!
Узнавайте о скидках и акциях первым
Новости
Все новости
2 апреля 2019
Экспертный семинар 5 апреля в Ростове-На-Дону
24 февраля 2016
Встреча с монтажниками оборудования Aquario
